Zielgruppe:
Verantwortliche für Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung bzw. alle Mitarbeitermit Führungsaufgaben oder operativer Verantwortung wie Projektleiter, Abteilungsleiter,Meister sowie generell Prozessverantwortliche.
Inhalt:
Die Formulierung von Visionen und Strategien gestaltet sich in der Praxis oftmals schwierig. Wie Unternehmens- und Qualitätsziele auf Organisationseinheiten "heruntergebrochen" werden, stellt Führungskräfte regelmäßig vor neue Herausforderungen. Gerade im Qualitätsmanagement wird oft schnell sichtbar, wenn gegenläufige Ziele in den einzelnen Organisationseinheiten vereinbart wurden. Unser erfahrener und kompetenter Trainer zeigt Ihnen wie Sie zielsicher und praxisnah ausbalancierte Ziele anhand der Balanced Scorecard (BSC) Methodik aufbauen und die definierten Kennzahlen verfolgen können.
Seminarziel:
Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Voraussetzungen zur Festlegung einer Vision, der Definition von Zielen und ein Instrument zur Verfolgung von Zielen anhand der Balanced Scorecard. Anhand von methodischen Hilfsmitteln werden die Teilnehmer in die Lage versetzt, das Erlernte in der eigenen Organisation umzusetzen.
Inhalt:
- Grundlagen Betriebswirtschaft / Controlling
- Grundlagen zu Kennzahlensystemen
- Überblick Kennzahlensysteme
- Balanced Scorecard (BSC) - von der Strategie zu Zielen
- Ziele -> Maßnahmen -> Kennzahlen
- Implementierung der Balanced Scorecard
- Umsetzung der Vorgaben
- Definition der Kennzahlen
- Die BSC in der Praxis
- Vor- und Nachteile der BSC
- PDCA - Regelkreis
- Plan, Do, Check, Act
- Reporting und Visualisierung
- Workshop / Gruppenarbeit
- Erfahrungsweitergabe und Tipps zur praxisgerechten Umsetzung
Leistungsumfang:
- Umfassende Schulungsunterlagen
- Erfahrener praxisnaher Trainer
- Eine angenehme Trainingsatmosphäre mit bestem Service
- Mittagessen und Verpflegung in den Kaffee-/ Teepausen
- Teilnahme- bzw. Qualifikationsbestätigung
- Ausreichend Freiraum für Erfahrungsaustausch und Wissenstransfer